Χρειάστηκαν σχεδόν δύο χρόνια από τότε που ο πελάτης αυτός επικοινώνησε μαζί μας μέχρι να αγοράσει το βάρος μας. Το μειονέκτημα του διεθνούς εμπορίου είναι ότι δύο μέρη βρίσκονται μακριά και ο πελάτης δεν μπορεί να επισκεφθεί το εργοστάσιο. Πολλοί πελάτες θα μπλεχτούν στο ζήτημα της εμπιστοσύνης.
Τα τελευταία δύο χρόνια, αναφέραμε αμέτρητες φορές την τιμή τους, παρείχαμε και παρουσιάσαμε πληροφορίες για το προϊόν, συμβουλευτήκαμε το κόστος αποστολής και απαντήσαμε υπομονετικά στις ερωτήσεις των πελατών. Τελικά, ο πελάτης αποφάσισε να αγοράσει ένα δείγμα.
Υπάρχει επίσης ένα μικρό επεισόδιο στη διαδικασία μεταφοράς δειγμάτων, σχετικά με το ζήτημα των τιμολογίων. Αν και το πρόβλημα δεν λύνεται τέλεια, ο τελικός πελάτης εξακολουθεί να λαμβάνει ένα ικανοποιητικό προϊόν και η ικανοποίησή του είναι το κίνητρό μας. Ακούγοντας το ικανοποιητικό του κομπλιμέντο, ενθουσιάστηκα πολύ. Και ο πελάτης δήλωσε αμέσως ότι θα συνεχίσει να παραγγέλνει τα προϊόντα μας. Έχουμε έναν ακόμη πιστό πελάτη.
Ειλικρινά ελπίζουμε ότι μπορούμε να συνεχίσουμε να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας και να επιτρέψουμε σε περισσότερους πελάτες να αποκτήσουν ικανοποιητικά προϊόντα.
Ώρα δημοσίευσης: 07 Νοεμβρίου 2021